Mood Flex
Hüküm ve Koşullar
Mood Flex markasıyla ilgili tüm hüküm ve koşullara aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Hüküm ve Koşullar
Mood Flex'e Hoş Geldiniz!
www.moodflex.com.tr internet sitesi (“Platform”) Öğüçtü Dijital E-Ticaret Limited Şirketi (“Mood Flex”) tarafından işletilmekte olup tüm hakları Mood Flex’e aittir. Platform’un ziyaretçiler, üyeler ve/veya müşteriler (birlikte “Kullanıcı”) tarafından kullanımı aşağıdaki hüküm ve şartlara tabidir. Lütfen Platform’u kullanmadan önce aşağıdaki Kullanım Koşulları’nı (“Kullanım Koşulları”) dikkatlice okuyunuz. Platform’a erişerek, bu Platform’u görüntüleyerek veya kullanarak işbu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bu koşullarla uygun hareket edeceğinizi kabul etmektesiniz.
Kullanım Koşulları
Platform, mevzuata ve işbu Kullanım Koşulları’na uygun olarak kullanılmak koşuluyla herkese açıktır. Kullanıcılar Platform üzerinden satın alma işlemlerini üye olmadan da gerçekleştirebilecektir.
Başta Platform’da yayınlanan içerikler olmak üzere, Platform’da yer alan hiçbir unsur Mood Flex’in izni olmaksızın başka internet sitelerinde ve/veya başka bir platformda yazılı, sözlü ve/veya elektronik olarak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir şekilde yayımlanamaz, Mood Flex ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabet edecek şekilde kullanılmaz.
Kullanıcı, Platform’da gerçekleştireceği tüm işlemlerde işbu Kullanım Koşulları’nın hükümlerine, kanuna, ahlaka ve adaba, dürüstlük ilkelerine uyacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcılar’ın, bu Kullanım Koşulları’nı ihlal etmeleri, yukarıda belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere herhangi bir yöntem ile Platform’un işleyişini engelleyebilecek davranışlarda bulunmaları, üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden veya etme tehlikesi bulunan fiillerde bulunmaları durumunda Mood Flex ilgili Kullanıcı’nın Platform’u kullanımını geçici veya daimî olarak durdurabilir. Kullanıcı’nın bu nedenle Mood Flex’den herhangi bir talebi söz konusu olamaz.
Mood Flex, Platform üzerinden kendi kontrolünde olmayan başka internet sitelerine bağlantı verebilir. Bu internet sitelerinde sunulan hizmetler, ürünler ve bunların içeriği hakkında Mood Flex’in herhangi bir taahhüdü ve sorumluluğu bulunmayacaktır.
Kullanıcı’ya Platform üzerinden satın alınan ürünlere yönelik yorumlama imkanı tanınabilecektir. İşbu yorum ve değerlendirme paylaşma fonksiyonun kuralları Mood Flex tarafından belirlenecek olup zaman zaman değişiklikler yapılabilir, yorum ve değerlendirme paylaşma imkanı kaldırılabilir veya askıya alınabilir. Kullanıcı, Mood Flex’in ilgili yorum ve değerlendirmeler üzerinde yayımlama veya yayımlamama dahil hakların Mood Flex’e ait olduğunu kabul eder. Kullanıcı; Platform’da kendisi yahut diğer Kullanıcılar tarafından yapılan yorumların doğru olup olmamasından, niteliği, orijinalliği, yazılı ve/veya görüntülü açıklamaların doğruluğu ve tamlığı da dahil olmak üzere hiçbir konu hakkında Mood Flex’in kontrol veya sorumluluk sahibi olmadığı ve olması gerekmediğini ve bunları taahhüt ve garanti etme yükümlülüğü bulunmadığını kabul eder. Kullanıcı, satıcı veya diğer Kullanıcılar ile arasındaki talep ve iddialarda Mood Flex’in taraf olmadığını kabul ve beyan eder.
Kullanıcı, Platform’u kullanırken yorumlarını ve satın aldığı ürünlere ilişkin değerlendirmelerini paylaşmasına veya soru ve şikayetlerini iletmesine yönelik alanlar gibi Mood Flex’in, diğer Kullanıcılar’ın ve/veya ürün satın aldığı satıcının görüntüleyebileceği serbest giriş alanları sağlanması halinde bu kapsamda paylaştığı içeriklerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tanımıyla kendisine veya üçüncü tarafa ait özel nitelikli kişisel verileri (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik bilgiler) içeren ibarelere yer vermeyeceğini ve bu tür alanlarda suç unsuru içeren, genel ahlaka ve/veya mevzuata aykırı içerik taşıyan ya da üçüncü şahısların haklarını herhangi bir şekilde ihlal eden ibarelere ve görsellere yer vermeyeceğini taahhüt eder (tereddütte mahal vermemek adına; Kullanıcı tarafından yayınlanan fotoğraflar ve sair görseller de işbu düzenlemeler kapsamındadır). Yine bu kapsamda Kullanıcı, herhangi bir üçüncü kişinin fikri ve sınai haklarını ihlal etmemeyi, herhangi bir kişinin telif, marka, tasarım hakkı, know-how ve ticari sır gibi haklarına halel getirmemeyi taahhüt eder. Platform’da Kullanıcı tarafından yer verilen değerlendirme, yorum ve diğer iletilerden münhasıran Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, kendisi tarafından yer verilen içeriklere ilişkin olarak üçüncü kişi ve kurumlar tarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) Mood Flex’i beri kıldığını kabul eder.
Mood Flex, Kullanıcılar’ın bu kurallara aykırı olarak gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Mood Flex’in üçüncü kişilerden bu kapsamda gelecek her türlü talep ile Kullanıcı’nın burada belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanan zararları için ilgili Kullanıcı’ya rücu hakkı saklıdır.
Mood Flex herhangi bir bildirimde bulunmaksızın burada belirtilen koşullarda ve Platform’da yer alan diğer tüm metin ve bilgilerde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Değişen hükümler yayınlandıkları tarihten itibaren geçerli olacaktır. Platform’un kullanımı ve görüntülenmesi ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır.
Fikri Mülkiyet
Mood Flex; Platform’un genel görünüm ve dizaynı ile Platform’daki tüm bilgi, resim, Mood Flex markaları ve alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve Materyaller yasal koruma altındadır. Platform’da bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz ya da dağıtılamaz. Platform’un bütünü veya bir kısmı başka bir mecrada izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir. Mood Flex’in Kullanım Koşulları’nda açıkça belirtilen/belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Mood Flex, Platform’a girilmesi, Platform’un veya Platform’daki bilgilerin ve diğer verilerin, programların vs. kullanılması sebebiyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Mood Flex, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, telekomünikasyon hatlarında meydana gelen arızalar, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Mood Flex’in Platform’un kapsamına ilişkin olarak zımni garanti, üçüncü tarafların iş, işlem veya eylemlerinden sorumluluk, üçüncü tarafların mevzuata uyumu, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir türlü garantisi bulunmamaktadır.
Çerezler
İnternet sitesinde (Platform), içeriğin tarafınıza sağlanması, Platform’un performansının optimize edilmesi ve ziyaretçi profilinin anlaşılması için gerekli olan çerezler kullanılmaktadır. Platform üzerinde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz. İsteğe bağlı çerezlere ilişkin tercihlerinizi Ayarlar seçeneğinden belirtebilir ve çerez üzerinden edinilen işlem bilgilerinizin, kişiselleştirme, hedefleme ve reklam faaliyeti gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesine ve yurt dışında mukim ilgili çerez sağlayıcılara aktarımına izin verebilirsiniz. Ziyaretinizde isteğe bağlı çerezlerin kullanılmasını istememeniz halinde Reddet'e tıklayabilirsiniz.
Değişim Koşulları
Kullanıcı, satın aldığı ürünü 30 gün içerisinde kullanmadığı takdirde, e-posta veya canlı destek aracılığıyla iletişime geçerek bir değişim kodu talep edebilir. Bu kod kendisine iletildikten sonra, ürünü orijinal kutusu ve tüm kutu içeriği ile birlikte belirtilen kargo firmasına, verilen kodu kullanarak teslim etmelidir.
Değişim talebiyle tarafımıza gönderilen ürün elimize ulaştıktan sonra incelemeye alınır. Kullanılmadığı ve kutu içeriğinin tam olduğu teyit edildikten sonra, talep edilen değişim ürünü en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo ile ilgili tüm bilgiler e-posta yoluyla müşteriye iletilir.
Değişim yapmak istediğiniz ürün, satın aldığınız ürünün fiyatından daha yüksek bir tutarda ise fark talep edilir.
İptal ve İade Koşulları
Kullanıcı, satın aldığı ürünü 30 gün içerisinde iade edebilir. İade edilecek ürünün kesinlikle kullanılmamış, orijinal kutusunda ve tüm kutu içeriğinin eksiksiz olması gerekmektedir.
İade süreci şu adımlardan oluşmaktadır:
-
Kullanıcı, e-posta veya canlı destek yoluyla bizimle iletişime geçer ve kendisine bir kargo kodu iletilir.
-
Tarafımıza gönderilecek ürün bu kargo kodu ile gönderir. (Kargo kodu ile gönderilmeyen ürünler tarafımızca teslim alınmaz ve kargo kaynaklı oluşabilecek hiçbir sorumluluk kabul edilmez.)
-
İade edilen ürün teslim alındığında inceleme süreci başlar.
-
İnceleme süresi en fazla 3 iş günü sürmektedir. Bu süreçte ürünün kullanılıp kullanılmadığı, kutu içeriğinin eksiksiz olup olmadığı kontrol edilir.
-
İade onaylandığı takdirde, ücret iadesi işlemi başlatılır. Banka ve yoğunluğa bağlı olarak iade süreci 7 iş günü kadar sürebilir.
-
İade edilen ürün kullanılmış veya kutu içeriği eksikse, kullanıcı iletişime geçilir ve iade kabul edilmez. Ürün aynı şekilde kullanıcıya geri gönderilir.
Eğer iade edilen ürün indirimli bir ürünse, geri ödeme indirimli fiyat üzerinden yapılacaktır.
Geri Ödeme Süreci
Eğer geri ödemeniz belirtilen sürede hesabınıza yatmadıysa:
-
Öncelikle banka ekstresi kontrol edilmelidir.
-
Kredi kartı kullanıldıysa, ilgili bankayla görüşülmelidir.
-
Bankalar arası transfer süresi farklılık gösterebilir. Lütfen biraz zaman tanıyın.
Tüm bu adımlara rağmen geri ödeme alınmadıysa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.